商品に関するよくあるご質問

• Q

  これまでの白髪ケア製品とどこが違うのでしょうか。

  A

  天然由来成分による“染めずにできる毛髪ケア”製品であるという点です。毛髪ケアの鍵となる植物成分「タラタンニン」を配合していますが、この成分は他社では使われたことのない成分です。また、合成香料や合成着色料の不使用、パラベンフリーと肌の弱い方でも使いやすい頭皮に優しい処方であることも一線を画す要素となっています。

• Q

  保存料は使用していますか？

  A

  化粧品基準のポジティブリストに載っている、いわゆる「防腐剤」は使用していません。製品の保存性は、使用している天然成分自身の持つ防腐能やＢＧなどの溶剤に備わる防腐能で維持しています。スカルプエッセンスは防腐剤不使用です。

• Q

  使用期限を教えてください。

  A

  いずれの製品も未開封の状態であれば使用期限はお買い求め頂いた時期から1年間です。開封済みの場合は3カ月以内にご使用ください。保管の際は、極端に高温又は低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。防腐剤を使用しておりませんので、開封後は冷暗所での保存を推奨いたします。また、なるべくお早めにご使用ください。

• Q

  1日の使用量を教えてください。

  A

  スカルプエッセンスの使用量の目安は、1日約2cc（朝と晩で各1cc程度）です。おおよそですが、丸型のトンガリノズルで20滴が約1ccにあたります。頭皮環境にこだわった処方のため、使用する頭皮面積によっては、使用量の増減があっても構いません。

• Q

  使用にふさわしい時間帯は決まっていますか？

  A

  1日２回、朝・夕の髪のお手入れ時に塗布してください。洗髪後に使用すると効果的です。

• Q

  効果的な使い方はありますか？

  A

  丸型トンガリノズルの先を、頭皮に直接当てて（気になる部分を中心に）押し当てるようにしながら頭皮全体に塗布します。（トンノズルタイプの場合）

• Q

  短期間の使用で効果を感じられますか？

  A

  効果の実感には個人差がありますが、髪の毛には約２～３ヶ月の毛周期（生え変わりの循環リズム）があるため、継続してご使用いただくことで効果を実感できます。

• Q

  どれくらい継続使用すると効果が出ますか？

  A

  白髪ケアであれば 約2ヶ月を目安としてください。髪の毛には約２～３ヶ月の毛周期（生え変わりの循環リズム）があります。１つの周期が終わる頃から良さを感じられる方が多いです。また、髪の毛のハリ・コシについては、半月から1ヶ月程度で商品の良さを感じたと多くの方から感想をいただいております。

• Q

  安全性の検査はしていますか？

  A

  成分の安全性につきましては、外部の専門機関で検査済みです。安心してお使いいただけるよう、肌へのやさしさにこだわった処方となっています。スカルプエッセンスについてのモニター試験では、アレルギー体質の方にも使用していただきましたが、大きな問題はありませんでした。但し、植物にアレルギーがある方はあらかじめパッチテストを行ってからご使用ください。

• Q

  他メーカーのアイテムと併用しても問題ないですか？

  A

  当社製品での併用（ライン使い等）は試験済みのため問題ありませんが、他社品との併用に関しては試験をしておりませんので、問題が起きた際の保証はいたしかねます。